Les pisteurs d’équipement


Emmanuel Tran Ing.F, Spécialiste en technologies avancées
Hewitt Équipement Limitée
Collaboration
spéciale

Les pisteurs d’équipement permettent un contrôle fiable de vos opérations. Voici deux trucs pour vous aider à mieux les utiliser et mettre au jour des économies qui resteraient cachées autrement.

Les produits technologiques émerveillent ceux qui les aiment et donnent la chair de poule aux autres. Peu importe vos croyances en ce qui concerne ces produits, ne vous arrêtez pas à l’aspect avant-gardiste des technologies. Intéressez-vous plutôt à la nouvelle façon de faire des affaires que ces technologies permettent. C’est une révolution dans la gestion de flottes de machinerie lourde.

Aujourd’hui, il est possible de connaître l’état de votre machine ou le carburant qu’elle consomme sans bouger de votre bureau. En effet, les pisteurs d’équipement modernes utilisent la communication satellite pour rendre l’information accessible directement sur le Web. Dans certains cas, vous pouvez même voir que votre opérateur a oublié d’enlever le frein de stationnement et qu’il opère quand même. Toutefois, un pisteur de machine c’est beaucoup plus qu’un espion qui observe quand vous n’êtes pas là. C’est aussi un instrument de mesure très fiable de vos opérations réelles, possédant une mémoire capable de conserver un historique complet de vos opérations, consultable en tout temps. Les avantages du suivi de machine sont nombreux, mais encore faut-il les connaître et savoir les utiliser. Je propose deux approches qui serviront de guide dans l’utilisation de vos pisteurs d’équipement.

Tout ce qu’on mesure s’améliore
En affaires, rien n’arrive sans un bon plan et un bon plan comporte nécessairement des objectifs. Installer un pisteurs d’équipement n’est pas un objectif d’affaires... Réduire ses temps au ralenti ou contrôler ses heures SMU afin d’optimiser ses entretiens de machine sont, quant à eux, de vrais exemples d’objectifs. Ces objectifs peuvent être exprimés conformément au concept SMART, un acronyme signifiant qu’un objectif doit être Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et défini dans le Temps. Ainsi, le pisteurs d’équipement que vous installerez dans votre machine devra donc nécessairement mesurer l’indicateur clé des objectifs que vous avez choisis dans votre plan d’affaires. Des exemples fréquents d’indicateurs concernant les machines sont: la consommation de carburant, le temps au ralenti, le temps d’attente, les temps de travail et la durée des intervalles entre les entretiens.

Faites attention aux estimés. Pensez-y, 20% d’erreur dans vos estimés équivaut à une journée sur cinq en erreur – une journée complète de travail par semaine, c’est trop pour moi. Un pisteur a l’avantage d’offrir de vraies mesures des indicateurs choisis.

Les pisteurs d’équipement permettent de suivre des indicateurs exprimant la productivité des opérations. Ici, un graphique du pisteur Product Link de Caterpillar exprimant les heures au travail et les heures au ralenti sur une base quotidienne d’une machine.

Consultez tout le temps, corrigez souvent
Trop souvent, les gestionnaires que j’ai rencontrés consultent les données des pisteurs d’équipement uniquement lorsque ça va mal. Cette pratique permet souvent de reconstruire ce qui s’est passé et d’identifier des coupables. On peut apprendre de ses erreurs et c’est bien. Toutefois, un suivi plus fréquent et régulier des indicateurs de productivité permettra d’identifier les mauvaises situations avant qu’elles ne dégénèrent.

Dans plusieurs cas, le suivi des indicateurs révèlera la tendance de vos opérations face aux objectifs fixés. Souvent, il y a des signes précurseurs pouvant annoncer un mauvais moment. Certains pisteurs sont capables d’envoyer les codes d’erreur enregistrés par les modules électroniques de contrôle des machines (ECM). Les basses pressions d’huile et les surchauffes de moteurs sont des exemples d’évènements que l’on veut connaître rapidement, car ils peuvent engendrer des coûts énormes en arrêts de travail et en réparations. En conséquence, un gestionnaire averti pourra faire les correctifs nécessaires au fur et à mesure pour éviter les contrecoups et la dégénération de la situation. Plusieurs petits ajustements fréquents coûtent moins (en argent, en temps et en satisfaction du client) que de gros correctifs occasionnels.

Il est maintenant fréquent de voir des antennes de communication sur les toits des machines. Celles-ci permettent, grâce à la communication satellite et au réseau internet, de garder le contact entre le bureau et les machines. La consultation fréquente des données de productivité est ainsi simplifiée.

Recommandations
Un pisteur d’équipement est un instrument de mesure. Pour être utile, il doit permettre des mesures qui sont liées aux objectifs de votre entreprise.

Grâce à l’information fournie par le pisteur d’équipement, vous pourrez économiser gros en faisant des correctifs sur une base régulière.

Favorisez une utilisation fréquente de données simples et visuelles d’un pisteur d’équipement.

Évitez les rapports lourds et complexes s’ils réduisent la fréquence des observations.


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