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Toyota Canada Inc. (TCI) annonçait récemment avoir mis en place des bureaux régionaux de la qualité du produit à Toronto et à Calgary, ce qui porte à sept le nombre de ces bureaux en Amérique du Nord. Dotés d’un personnel constitué de spécialistes techniques et d’ingénierie dont l’expérience repose sur toutes les opérations de Toyota à l’échelle mondiale, ces bureaux régionaux de la qualité du produit solidifient la présence technique de Toyota sur le marché nord-américain, tout en favorisant sa capacité à recueillir des données et à faire un suivi sur ce marché, ce qui aidera le constructeur à détecter, à analyser et à répondre aux préoccupations des clients et aux problèmes de qualité sur le terrain. Les bureaux régionaux de la qualité du produit sont établis avec le mandat d’enquêter sur les problèmes de qualité particuliers se rapportant à une région. Les bureaux de Toronto et de Calgary se concentreront sur les changements extrêmes de température et les routes où l’on utilise beaucoup de sel de voirie, ainsi que sur des conditions de conduite uniques.
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Toyota ajoute des bureaux régionaux de la qualité
