La formation, un travail d’équipe!

Kevin Poirier, instructeur et conseiller en formation, Liftow
Collaboration spéciale


 


Avant de pouvoir mettre ses projets de rêves à exécution, une entreprise doit d’abord songer à former le personnel adéquatement à la tâche. La loi est d’ailleurs très claire à ce sujet. Selon l’article 51.9 de la L.S.S.T.*, l’employeur doit : «informer adéquatement le travailleur sur les risques reliés à son travail et lui assurer la formation, l’entraînement et la supervision appropriée afin de faire en sorte que le travailleur ait l’habileté et les connaissances requises pour accomplir de façon sécuritaire le travail qui lui ait confié.»

Attention! La formation n’est pas qu’une question de législation. C’est d’abord et avant tout un investissement avec un impact bénéfique immédiat, mais aussi à long terme. En effet, un personnel bien formé permet de réduire le nombre d’accidents et entraîne du même coup une augmentation considérable des bénéfices. Les accidents de travail et les pertes de temps qui y sont associées s’avèrent très coûteux pour l’entreprise (équipements et matériels endommagés, employés en arrêt de travail, remplacement, etc.).

D’autre part, n’oublions pas que si l’entreprise n’a pas assuré de formation adéquate à ses employés et qu’un malheureux événement en découle, elle sera sévèrement mise à l’amende par la CNESST. Et ce, sans compter l’impact moral négatif sur l’ensemble des employés après la perte temporaire, voir définitive d’un de leurs collègues ou amis.

Différentes possibilités s’offrent à une entreprise lorsqu’il s’agit d’assurer des formations à leurs employés.

Certaines entreprises choisiront de devenir autonomes à l’interne et de former des instructeurs, ce qui peut souvent leur offrir une remarquable flexibilité lorsque vient le temps de former un nouvel employé. Cependant, beaucoup d’entreprises souhaitent reléguer ce travail à des experts qui assurent des formations tous les jours, pour des centaines d’entreprises. Bien sûr, même si l’entreprise veut devenir autonome et voler de ses propres ailes, une collaboration avec une firme spécialisée est inévitable. Le choix est personnel et peut s’avérer gagnant d’un côté comme de l’autre.

Bien entendu, beaucoup d’autres aspects entrent en jeu lors de cette grande décision.

Si le choix est de devenir autonome, le mandat est de trouver des instructeurs internes fiables et bons pédagogues pour assurer des formations efficaces aux employés. Lorsque nous décidons de remettre la formation de nos employés entre les mains d’une firme externe, l’objectif est d’établir un partenariat de pleine confiance. La sécurité et la connaissance générale des opérateurs dépendent alors de ce choix. Après tout, les firmes externes ne sont pas à négliger dans la réussite d’une entreprise, car elles y contribuent, chacune à leur façon.

Alors, que ce soit au niveau de la direction, de la production, de l’entretien, de la logistique, ou de la collaboration avec la firme externe, le tout doit être minutieusement réfléchi et organisé. Comment y arriver sans l’aide de tout un chacun? La réponse est simple, nous n’y arriverons tout simplement pas. La clé de la réussite se trouve, comme dans plusieurs aspects de notre vie, dans un travail d’équipe soutenu!

Nous ne pouvons nier le fait qu’une formation spécifique aux équipements utilisés permet d’avoir des opérateurs qualifiés, informés et beaucoup plus productifs au profit de l’entreprise.

*Loi sur la santé et sécurité au travail.

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