Les Entreprises Serge Blanchette, de Longueuil, vient de franchir une étape importante vers l'amélioration et la gestion de la qualité totale du service à sa clientèle en qualifiant toutes ses divisions à la norme internationale ISO-9002. On note déjà parmi le personnel certains changements majeurs. En effet, les employés font preuve d'un plus grand souci afin d'assurer une qualité supérieure de production. De plus, ils démontrent une plus grande préoccupation des procédures, permettant un meilleur contrôle de la gestion. Cela s'est traduit par une plus grande satisfaction de la clientèle, de meilleures communications internes ainsi qu'une meilleure documentation.

Les Entreprises S. Blanchette regroupe Girard & Girard, Les Services Électriques Blanchette et Câblage Informatique Blanchette. Elles sont reconnues principalement dans quatre champs d'activités : entrepreneur en électricité spécialisé en service, installation et automation dans les secteurs commercial, industriel, institutionnel; les travaux d'électricité reliés à l'éclairage et à la signalisation routière, canalisations souterraines et à la mise en place de fibres optiques pour la téléphonie et pour l'installation de réseaux informatiques.

En mai dernier, la Corporation des maîtres électriciens du Québec reconnaissait la division Câblage Informatique Blanchette comme entreprise de l'année. Cette reconnaissance professionnelle lui a été accordée pour sa performance exceptionnelle depuis 1972 dans le secteur du câblage informatique et téléphonique.

Rappelons que Les Entreprises S. Blanchette s'est vu décerner en 1995 le prix d'excellence Dominique-Rollin de la Chambre de commerce de la Rive-Sud pour son sens de l'entrepreneurship et sa capacité à s'adapter aux changements socio-économiques, tant la compétition accrue, la globalisation des marchés, l'innovation que la gestion des ressources humaines.

Source: Les Entreprises S. Blanchette

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